百利娱乐官网

当前位置:首页
>网络问政>在线访谈

电话问政——县住建局“一把手接听12345热线”
发布日期:2018-08-20来源:龙游县管理员1字体:[ ]

 为更好地倾听民意、维护民利,切实解决群众诉求,7月31日,县住建局开展了“民声连线”活动,局长徐建华现场接听12345政府服务热线。

问题一:居民来电反映小区管理不规范,毁绿种菜、基础设施未到位,小区绿化水平低、私自浇筑停车位等问题。

答:一是我局要求物业公司端正态度,加强管理,为业主提供人性化服务,努力使业主满意。下一步我局会按照物业服务考核标准对各物业公司进行考核,对于考核不合格的物业公司,我局会建议业委会解聘,并列入我县物业公司黑名单。二是希望居民遵守小区公约,禁止毁绿种菜、私自浇筑停车位、占用公共空间、乱堆乱放、乱搭乱建等不文明行为。三是对私自占用公共空间、违建乱搭、暴力装修的行为,我局将派工作人员现场调查核实情况,核实后下发整改通知书,逾期未整改到位的,根据《联动机制》规定的职能分工,移交县综合行政执法局依法处理,并对处理结果进行跟踪和 回访。

问题二:业主反映银泰龙庭小区32#下水道管没有连接到下水道系统的问题。

答:针对银泰龙庭的排污问题,我局会同城投公司、阳光社区、龙洲街道核相关业主多次到现场了解情况,召开协调会。

目前城投公司的解决方案还是有业主不认可,城投公司正在加紧设计让所有业主都满意的解决方案,我局和阳光社区、龙洲街道正在做相关业主的思想工作,减小他们的抵触情绪,争取他们的理解和配合,努力使工程早日完工,早日解决排污问题。

问题三:购房者反映二手房交易中,中介公司存在违规行为。

答:您经海洋中介于2018年7月18日签订二手房买卖合同,之后您通过多方了解自认为买方无购房能力系他人借名买房,所以欲协商解除买卖合同。因合同中明确表示无论买卖双方谁违约都需支付中介补偿金,所以海洋中介拒不退还。

针对您反映的问题,2018年8月3日下午,我局召集房产中介协会人员及双方当事人和涉事中介对此进行调解,但该中介未到场。8月7日我局再次召集协商,双方经沟通后,无法达成一致意见,建议您通过司法途径解决。

问题四:市民反映保健巷73号危房出租,要求腾退。

答:2018年8月10日我局已组织力量对保健巷73号危房对承租户陈志英实施了腾空,同时联系供水、电部门,进行了断水电。由于该房屋与隔壁相毗邻,无法拆除,采用门窗封堵措施,并加强日常巡查工作,确保无安全隐患。

问题五:反映房屋漏水、墙体裂缝、现浇板脱落。

答:一是立即指派工作人员赶赴现场了解情况,针对质量问题提出具体整改措施。二是督促业主单位、施工单位对质量瑕疵问题立即进行整改,要求在规定时间整改到位。

 

问题六:业主反映子鸣小区阳台封包,安装人员是否需要买保险。

答:阳台封包属于高空作业,需有一定经验的人员操作,并且需参加意外伤害和其他保险。

问题七:反映其母在三友路与飞云路窨井盖凸出位置摔伤住院,现已出院,共用医药费约18000元,出去医保部分之外要求协商赔偿。

答:我局牵头您与城投公司、施工单位三方进行协商,于8月7日达成一致意见,此事已处理完毕。同时为避免类似情况再次发生,我局已督促城投公司对该路段进行必要的整改。

问题八:反映我是环卫工作人员,保洁公司克扣垃圾车辆的修理费和保险费。

答:经调查,城西片志美保洁公司及城区环卫清扫保洁其它三个片的承包保洁公司均存在同一问题。据了解,各承包保洁公司为了促使收集人员对车辆的爱护和日常安全作业意识,在征得所有收集员同意的前提下,每个月预留100元或110元作为车辆保险和维护款项,并与收集员签订了《垃圾收集车使用管理及责任承担承诺》,明确了车辆维修管理及保险理赔等事项。

目前,承包期已接近尾声,鉴于收集员现提出的要求,经环卫所与各承包保洁公司沟通,要求各公司对前期的车辆保险和维护款项作为收集员的奖补款项一次性退还给收集员,目前各公司已退还到位。

 

问题九:反映人民南路最南端至315省道修路已8个月未完成 ,何时完工。

答:人民南路南延工程目前已完成路面沥青铺装,下一步将进行人行道面层铺设及祥云路交叉口改造提升,项目将于11月完工。

问题十:反映阳光水岸燃气管道不规范问题。

答: 根据实际调查情况,您所反映阳光水岸2期7#、8#、9#三幢楼将燃气立管改为户外的情况是由于7#、8#、9#三幢楼户主在房屋竣工验收时提出开发商售楼时承诺阳台可封闭作为房间使用,为此开发商向新奥公司和消防部门提出封闭阳台。如封闭阳台消防部门要求燃气立管必须改管,否则不符合消防要求(即立管穿过居住房间)。由于室内无合适位置,经消防、房开公司、设计、监理、施工单位与新奥公司商定,更改原先设计方案将燃气立管由户内移至户外。您反映1#-6#六幢楼未将燃气立管移至户外的情况,根据建设部、国家质量监督检验检疫总局联合发布《城镇燃气技术规范》GB 50494-2009中第6.4.10条“用户燃气管道应设在便于安装、检修和不受外力冲击的位置”。如将燃气立管移至户外,不易于燃气管道检修,既不安全,也不符合相关规定要求。

根据《浙江省住宅设计标准》(建发〔2017〕118号)文件第12.0.6条为“住宅内燃气管不得敷设在卧室、起居室(厅)、卫生间、电缆沟(井)、烟道、进风道、变电室、配电间、电梯井和垃圾道等处。当燃气管道敷设在地下室、半地下室、设备层、地上密闭房间、住宅汽车库以及竖井时,必须对燃气管道采取安全措施。”及第4.3.3条第三项中“使用燃气的厨房应设计为独立可封闭的空间”。如果住户在装修过程中将厨房设置为开放式厨房,厨房则与起居室(客厅)连通,而违反了此两项规定。

您反映“开放式厨房不能安装天然气管道,没有提前通知”的问题,我局工作人员到现场与新奥燃气、小区物业工作人员了解后,新奥燃气工作人员表示对于阳光水岸小区,已组织物业关于小区装修过程中燃气管道安全施工的问题进行培训。我局并对新奥燃气进行教育,让其“举一反三”,在以后新小区交付过程中将燃气管道相关的安全事项通知到位。

问题十一:反映裕兴中介多收中介费。

答:我局于6月份多次召集双方当事人进行协商,但都未达成一致意见,2018年8月7日下午,我局工作人员再次电话联系裕兴中介负责人,该负责人明确表示不再进行协商,要求通过司法途径解决。

问题十二:新力小区业主反映新力小区停车圈地装锁。

答:针对您反映的问题,我局会同社区、综合行政执法局、业委会、物业公司已经完成联合调查工作,目前社区、业委会、物业公司已经联名下发整改通知书,要求相关业主于8月10日前拆除地锁,逾期未拆除的将由综合行政执法局统一拆除。

问题十三:华都首府小区业主反映三楼装防盗窗,现有安全问题。

答:经我局现场查看,华都首府6号楼3楼302室存在铝合金封包现象。物业已下整改通知书,劝其拆除,如业主不拆除,物业将上报执法局,同时我局也会跟进。

问题十四:阳光水岸的业主诉游泳池对外开放,非小区的人员进入。

答:经我局现场调查,阳光水岸游泳池对外开放时间为:7、8月份,营业时间为早上8:30-11:30,下午13:40-14:40,此时段,此时段针对的是游泳培训的孩子。中午11:30-13:30为午休时间。15:00-晚上19:30为对业主开放时间。我局已联系物业,要求物业加强保安巡逻,同时我们也会督促物业做好巡逻工作。关于物业公司收取游泳馆管理费的问题,物业公司表示业主如有需要,随时可公开收费账目。

问题十五:阳光水岸业主反映小区部分业主有绿地浇水泥现象。

答:(一)我局已经联系小区物业公司,要求物业公司统计好绿地浇水泥的详细情况。待我局联络员实地核实后,上报县物管办。县物管办将移交给县综合行政执法局依法处理。(二)目前我县正在开展党员干部、公职人员物业费缴纳和不文明行为自查自纠专项行动(县委组织部【2018】40号文件),您如发现党员干部、公职人员(含离退休人员/聘用人员)有私自绿地浇水泥现象的可向县物管办反映,对于此类人员县物管办将按照40号文件依规处理。

问题十六:市民反映领了两年的廉租房补贴,要求及时尽快的进行实物安置。

答:经查阅资料及与您户联系得知,您户系2016年度龙游县公租房新申请户,已纳入龙游县公租房保障范围,以发放租赁补贴方式予以保障。已向您户说明目前尚无足够房源可将全部租赁补贴在保家庭转为实物配租,待房源充足时,将通过摇号选房方式将公租房租赁补贴在保家庭转为实物配租在保,其中2018年度9月底前预计要分配公租房50套。

问题十七:翠竹小区17幢业主反映:1.下山迁移分配问题40m2/人,对文件不满;2.小区物业广告,没人管理。

答:经我局工作人员核实,您表示小区路灯上有装修广告。1.我局已就该问题联系安周物业,安周物业表示之前确实存在张贴装修广告的现象,现在已基本清除干净,目前小区内投放的都是“百利娱乐官网有礼”相关的公益广告。2. 关于下山下山迁移分配问题,建议您向县农办咨询。

 

 

 


分享到:
0
【打印本页】【关闭本页】
[全文下载]:
上一篇:
下一篇:
Produced By 大汉网络 大汉版通发布系统